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4月18日上午，瑞幸道歉冲上了热搜。

4月18日上午，有网友反馈，饿了么门店瑞幸咖啡出现超低价格，单价仅需几元一杯。

随后瑞幸咖啡发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，我们将考虑做用户补偿并另行通知。

并表示，经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，我们已经在处理后续问题。